Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Dreiländereck Events GmbH
Lingertstraße 3
79541 Hauingen
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der oben angegebenen Adresse an uns wenden.
Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Baden-Württemberg ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart (www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de).
Der Hosting-Anbieter dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website).
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an uns widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleiben rechtmäßig. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck der Speicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen. Bei unverlangter Zusendung von Werbeinformationen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Einwilligung zum Empfang. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand des Newsletters und geben sie nicht an Dritte weiter.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa über den Abmelde-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungen bleibt unberührt. Nach Abbestellung des Newsletters werden Ihre Daten gelöscht.
Diese Website nutzt PostHog zur Reichweiten- und Nutzungsanalyse. Anbieter ist die PostHog Inc.; die Verarbeitung erfolgt ausschließlich über die EU-Cloud in Frankfurt am Main. Wir setzen PostHog erst ein, nachdem Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben. Ohne Ihre Einwilligung werden kein Skript geladen, keine Cookies gesetzt und keine Daten erhoben.
Zweck ist zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird (z. B. welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besucher bleiben, über welchen Kanal sie kommen und welche Schaltflächen genutzt werden), um Inhalte und Angebot zu verbessern. Dabei werden u. a. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer/Kampagne, ungefähre Herkunft (Land/Region), Gerätetyp und Browser verarbeitet. Die IP-Adresse wird auf der EU-Cloud standardmäßig nicht gespeichert.
Zusätzlich zeichnet PostHog anonymisierte Sitzungsverläufe („Session Replay") auf, um Bedienprobleme zu erkennen. Eingaben in Formulare (z. B. Name, Telefon, Nachricht bei Reservierung oder Kontakt) werden dabei technisch maskiert und nicht aufgezeichnet.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie im Cookie-Banner „Nur essenzielle" wählen oder die Cookies dieser Website in Ihrem Browser löschen. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Zusätzlich nutzen wir die Open-Source-Software Matomo, um die Zahl der Seitenaufrufe zu ermitteln. Matomo läuft auf einem eigenen Server in Deutschland (Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH, Falkenstein), betrieben von unserem Dienstleister Naylo. Die Daten gehen an keine weiteren Dritten.
Matomo ist so eingestellt, dass keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden. Ihre IP-Adresse wird sofort gekürzt und ist damit keiner Person mehr zuzuordnen. Verarbeitet werden aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer, Zeitpunkt, ungefähre Herkunft (Land) sowie Browser und Betriebssystem. Ein wiederkehrender Besuch wird nur über einen täglich wechselnden, nicht umkehrbaren Schlüssel erkannt.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer anonymen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Rohdaten werden nach spätestens 180 Tagen gelöscht. Sie können widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser „Do Not Track" aktivieren — Matomo erfasst Sie dann nicht — oder uns formlos schreiben.
Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited. Google Maps wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Zur Nutzung ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern und an Google zu übermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Diese Website verwendet die Schriftarten Cormorant Garamond und Outfit. Die Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen — es findet keine Verbindung zu externen Servern (z. B. Google) statt.
Unsere Website enthält einen Link zu unserem Instagram-Profil (Meta Platforms Ireland Limited). Ein direktes Einbinden von Instagram-Inhalten auf unserer Seite erfolgt nicht. Wenn Sie dem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram.
Reservierungen über das Formular auf unserer Website werden in unserer eigenen Datenbank (Supabase, EU-Region Frankfurt) gespeichert. Erhoben werden Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Datum, Uhrzeit, Personenzahl und eine optionale Nachricht. Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich zur Versendung der Reservierungsbestätigung, Erinnerung und ggf. Stornierungs-Information genutzt. Der Versand der Bestätigungsmail erfolgt über Resend (Resend, Inc., USA — DPA und Standardvertragsklauseln vorhanden).
Haben Sie eine Mobilfunknummer angegeben, erhalten Sie bestimmte Nachrichten zu Ihrer Reservierung per SMS statt per E-Mail, etwa die Erinnerung am Vortag, eine Änderung oder Absage durch uns, die Nachricht, dass ein Tisch von der Warteliste frei geworden ist, oder bei telefonischen Buchungen die Bestätigung mit Storno-Link. Für den Versand übermitteln wir Ihre Mobilfunknummer und den Nachrichtentext an die seven communications GmbH & Co. KG, Willestr. 4-6, 24103 Kiel, Deutschland, als Auftragsverarbeiter. Werbung versenden wir per SMS nicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte außer den genannten Auftragsverarbeitern (Supabase, Resend, seven communications) findet nicht statt.
Unsere digitale Togo-Stempelkarte ist ein Bonusprogramm, an dem Sie freiwillig teilnehmen können. Die Karte wird als Karte („Pass") in Ihrer Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert — eine App-Installation oder ein Kundenkonto ist nicht erforderlich.
Beim Anlegen der Karte verarbeiten wir eine zufällig erzeugte Kartennummer, den Stempelstand, die eingelöste Prämie sowie Zeitpunkt und Zeitstempel der Stempelvorgänge. Name und E-Mail-Adresse sind freiwillige Angaben und dienen ausschließlich dazu, Ihre Karte wiederzufinden, falls Sie das Gerät wechseln oder die Karte verlieren. Ohne diese Angaben funktioniert die Karte uneingeschränkt; sie ist dann für uns nur über die Kartennummer und nicht namentlich zuzuordnen. Ein Kaufprofil, ein Standortverlauf oder eine Auswertung Ihres Bestellverhaltens über den Stempelstand hinaus findet nicht statt.
Damit Ihr Gerät die Karte nach einem Stempel wiedererkennt, wird die Kartennummer lokal in Ihrem Browser gespeichert (Local Storage). Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst technisch erforderlich; Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Rechtsgrundlage für den Betrieb der Karte ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des von Ihnen angefragten Bonusprogramms), für die freiwillige Angabe von Name und E-Mail-Adresse Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Kartendaten werden in unserer eigenen Datenbank (Supabase, EU-Region Frankfurt) gespeichert. Damit die Karte in Ihrer Wallet angezeigt und nach einem neuen Stempel aktualisiert werden kann, werden technisch notwendige Daten an den Anbieter Ihrer Wallet übermittelt: bei Apple Wallet an die Apple Distribution International Ltd., Irland (einschließlich einer Geräte- und Push-Kennung, damit Ihre Karte den neuen Stempelstand erhält), bei Google Wallet an die Google Ireland Ltd., Irland. Welche Daten der jeweilige Anbieter darüber hinaus verarbeitet, richtet sich nach dessen Datenschutzerklärung: apple.com/legal/privacy bzw. policies.google.com/privacy.
Wir speichern Ihre Kartendaten, solange Sie am Bonusprogramm teilnehmen. Sie können die Karte jederzeit selbst aus Ihrer Wallet entfernen und die Löschung Ihrer Daten bei uns verlangen — eine formlose Nachricht an die oben genannte verantwortliche Stelle genügt. Karten ohne jede Nutzung löschen wir nach 24 Monaten.
Damit wir technische Störungen unserer Website bemerken und beheben können, setzen wir den Dienst GlitchTip ein (Anbieter: Burke Software and Consulting LLC, New York, USA). GlitchTip ist kein Webanalyse- oder Tracking-Dienst: Es wird nicht erfasst, welche Seiten Sie besuchen oder wie Sie sich auf der Website bewegen. Eine Übermittlung findet ausschließlich dann statt, wenn tatsächlich ein technischer Fehler auftritt — bei einem störungsfreien Besuch werden keine Daten übertragen.
Übermittelt werden in diesem Fall ausschließlich technische Angaben zum Fehler: die Fehlermeldung und die betroffene Stelle im Programmcode, die aufgerufene Seiten-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Spracheinstellung und Zeitzone Ihres Browsers. Bewusst nicht übermittelt werden Ihre IP-Adresse als Bestandteil des Datensatzes, Cookies sowie Nutzer- oder Sitzungskennungen. Technisch bedingt erhält der Anbieter beim Versand — wie bei jedem Verbindungsaufbau im Internet — die IP-Adresse Ihres Geräts; sie wird von uns nicht gespeichert und nicht ausgewertet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website). Da der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, kann eine Übermittlung in ein Drittland erfolgen; Grundlage hierfür sind ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung sowie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: glitchtip.com/legal/privacy.
Auf dieser Website bieten wir zwei Chat-Assistenten an: den Vierzehn Assistenten (Öffnungszeiten, Speisekarte, Reservierungen) und den Allergen-Assistenten. Beide sind KI-Systeme und keine Personen — Sie schreiben zu keinem Zeitpunkt mit einem Mitarbeiter unseres Hauses. Die Antworten werden automatisiert erzeugt und können trotz sorgfältiger Anbindung an unsere Datenbank Fehler enthalten. Bei schweren Allergien und für verbindliche Auskünfte wenden Sie sich bitte direkt an unser Personal.
Verarbeitet werden der Inhalt Ihrer Nachrichten und der Antworten, eine zufällig erzeugte Sitzungskennung (kein Personenbezug, wird lokal in Ihrem Browser gespeichert), die gewählte Sprache, der Zeitpunkt sowie ein kryptografischer Hashwert Ihrer IP-Adresse zur Begrenzung von Missbrauch. Ihre IP-Adresse wird nicht im Klartext gespeichert. Die Gesprächsverläufe werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb eines funktionsfähigen Auskunftsdienstes und an dessen Absicherung gegen Missbrauch); soweit über den Assistenten eine Reservierung zustande kommt, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Wenn Sie dem Assistenten von einer Allergie oder Unverträglichkeit berichten, können dies Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO sein. Diese Angabe ist freiwillig und erfolgt allein auf Ihre Initiative; wir verarbeiten sie ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Frage, Grundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Frage jederzeit allgemein stellen (etwa „Welche Gerichte sind glutenfrei?“), ohne sich selbst als betroffen zu bezeichnen. Bitte geben Sie im Chat darüber hinaus keine sensiblen persönlichen Daten ein.
Für die Erzeugung der Antworten setzen wir den Sprachmodell-Dienst von Anthropic PBC (San Francisco, USA) als Auftragsverarbeiter ein. Dorthin übermittelt werden ausschließlich der Gesprächsverlauf und die zur Beantwortung nötigen Angaben aus unserer Datenbank (Speisekarte, Öffnungszeiten, Allergene) — nicht jedoch Ihre IP-Adresse als Bestandteil des Datensatzes. Da der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, erfolgt eine Übermittlung in ein Drittland; Grundlage hierfür sind ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung sowie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Eine Verwendung Ihrer Eingaben zum Training von KI-Modellen findet nicht statt. Die Speicherung der Gesprächsverläufe erfolgt in unserer eigenen Datenbank (Supabase, EU-Region Frankfurt). Weitere Informationen: anthropic.com/legal/privacy.
Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt. Es erfolgt keine Auswertung Ihres Verhaltens und keine Profilbildung. Sie können den Assistenten jederzeit ungenutzt lassen und uns stattdessen per E-Mail oder Telefon erreichen.
Anrufe unter unserer Telefonnummer nimmt ein KI-Telefonassistent an. Er ist ein KI-System und keine Person und weist zu Beginn jedes Gesprächs darauf hin. Er kann Reservierungen anlegen, nachschauen und stornieren und allgemeine Fragen beantworten. Wenn Sie mit einem Menschen sprechen möchten, sagen Sie es einfach: Während unserer Öffnungszeiten verbindet der Assistent Sie mit unserem Team.
Verarbeitet werden Ihre Rufnummer (sofern nicht unterdrückt), der Inhalt des Gesprächs als Textprotokoll sowie die Angaben, die Sie für eine Reservierung machen (Name, Rückrufnummer, optional E-Mail-Adresse, Datum, Uhrzeit, Personenzahl und ausgewählte Wünsche wie Hochstuhl oder Platz draußen). Eine Audioaufnahme des Gesprächs wird nicht gespeichert. Anhand Ihrer Rufnummer prüft der Assistent, ob Sie schon einmal bei uns reserviert haben, damit er Sie mit Namen begrüßen und Ihre bestehende Reservierung finden kann. Reservierungen werden wie unter „Reservierungen“ beschrieben in unserer eigenen Datenbank (Supabase, EU-Region Frankfurt) gespeichert; die Bestätigung erhalten Sie per SMS.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um Ihre Reservierung geht, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse daran, telefonisch auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar zu sein). Wenn Sie mit der Protokollierung nicht einverstanden sind, sagen Sie es dem Assistenten. Während der Öffnungszeiten werden Sie dann mit unserem Team verbunden; alternativ erreichen Sie uns per E-Mail.
Bitte nennen Sie dem Telefonassistenten keine Allergien, Unverträglichkeiten oder anderen Gesundheitsangaben. Der Assistent nimmt solche Angaben nicht in Ihre Reservierung auf, sondern verbindet Sie für Allergiefragen mit unserem Team.
Den Telefonassistenten betreibt für uns die fonio GmbH, Neustiftgasse 73-75/3/7, 1070 Wien, Österreich, als Auftragsverarbeiter. Für Spracherkennung, Sprachausgabe, Telefonie und Hosting setzt fonio weitere Unterauftragsverarbeiter ein, darunter Anbieter mit Sitz in den USA. Soweit dabei Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: fonio.ai/de/datenschutz.
Die Gesprächsprotokolle löschen wir nach 30 Tagen. Ihre Reservierung selbst bleibt davon unberührt und wird wie unter „Reservierungen“ beschrieben gespeichert. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt; ob größere Gruppen einen Tisch erhalten, entscheidet unser Team.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten: